Tại Phụ Kiện Ống, chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cao cùng với dịch vụ hậu mãi tốt nhất nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Dưới đây là chính sách bảo hành của chúng tôi:

1. Thời gian bảo hành

Với các đơn hàng phụ kiện tại Phụ Kiện Ống THP, các sản phẩm đều được bảo hành 06 tháng.

2. Điều kiện bảo hành

Chúng tôi sẽ bảo hành miễn phí cho các sản phẩm thỏa mãn các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng còn hiệu lực.
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Sản phẩm chưa bị tháo rời hoặc sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền.

3. Những trường hợp không được bảo hành

Chúng tôi không chịu trách nhiệm bảo hành trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm hư hỏng do lỗi của người sử dụng như va đập, rơi vỡ, bảo quản không đúng cách.
• Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác.
• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi các đơn vị không phải là nhà sản xuất, đơn vị được ủy quyền hay Phụ Kiện Ống THP.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp nêu trên, chúng tôi vẫn nhận bảo hành có phí và mức phí cũng như thông tin bảo hành sẽ được thông báo chi tiết khi khách hàng liên hệ với chúng tôi.

4. Quy trình bảo hành

Bước 1: Khách hàng liên hệ với Phụ Kiện Ống qua hotline hoặc email để thông báo về tình trạng sản phẩm cần bảo hành. Nếu sản phẩm vẫn đảm bảo yêu cầu bảo hành thì chuyển qua Bước 2.

Bước 2: Gửi sản phẩm đến địa chỉ của chúng tôi kèm theo phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.

Bước 3: Phụ Kiện Ống sẽ kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm. Thời gian bảo hành chúng tôi sẽ thông báo tới quý khách hàng ngay sau khi xác nhận tình trạng sản phẩm.

Bước 4: Sau khi hoàn tất quá trình bảo hành, chúng tôi sẽ thông báo và gửi trả sản phẩm lại cho khách hàng.

5. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để được giải đáp và hỗ trợ nhanh chóng.

Chính sách bảo hành này nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và cam kết về chất lượng sản phẩm của Phụ Kiện Ống. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.